在進行網(wǎng)絡測試和故障排除中，測試者可以從多種方面獲得網(wǎng)絡設備的故障信息，如網(wǎng)絡測試儀、協(xié)議分析儀、網(wǎng)管、智能網(wǎng)絡設備等，我們這里列出了相關(guān)的故障信息。
1. CRCError：
含義：指示在數(shù)據(jù)傳輸中有壞幀出現(xiàn)。壞幀將被丟棄，并通過高層協(xié)議而重傳。
原因：通常因電纜或網(wǎng)絡硬件錯誤、環(huán)境噪音造成。如網(wǎng)卡硬件錯誤，劣質(zhì)電纜。
解決方法：更換網(wǎng)絡硬件或避開周圍的環(huán)境干擾源。
2. ShortFrame：
含義：說明設備端口有小于最小的幀長（64byte）的幀被接收并且該幀有錯誤。
原因：由于受到噪音干擾、電纜錯誤及落硬件錯誤。如果經(jīng)常發(fā)生，須應予以解決。
解決方法：更換網(wǎng)絡硬件或避開周圍的環(huán)境干擾源。
3. Fragment：
含義：具有壞幀或CRC錯誤的小于64byte的數(shù)據(jù)包。
原因：網(wǎng)絡負擔過重，起多是因網(wǎng)絡沖突造成。
解決方法：網(wǎng)絡負擔過重而造成網(wǎng)絡沖突，應該采用交換設備或分割網(wǎng)段。
4. Alignment：
含義：被接收的幀有重組錯誤。幀重組錯誤是大于64byte的有CRC錯誤的幀且在長度上不是整數(shù)位（幀的位數(shù)不能被8整除）。
原因：多是因電纜或收發(fā)器錯誤或是由于連接的速率不匹配。
解決方法：有幀重組錯誤，其將被丟棄而重傳，這樣將嚴重影響網(wǎng)絡性能，所以應該予以重視。更換收發(fā)器或收發(fā)器電纜，調(diào)節(jié)網(wǎng)線兩端設備的速率。
5. RuntFrame：
含義：小于最小幀長度（64byte）并且具有正常FCS的幀。
原因：多是由于網(wǎng)絡沖突造成。當網(wǎng)絡沖突消失后其也消失。
解決方法：如果有該類型的數(shù)據(jù)幀不斷出現(xiàn)，應該采取措施減輕網(wǎng)絡負擔。
6. LongFrame：
含義：指大于1518byte而小于6000byte的幀。連續(xù)多的長幀影響網(wǎng)絡性能，并且可能導致網(wǎng)絡傳輸中斷。
原因：工作站傳輸長幀是由于硬件或軟件錯誤造成。與之相近還有“VeryLongs（也叫giants）”，其表示有大于6000字節(jié)的幀出現(xiàn)。造成的原因與之類似。
解決方法：應該從網(wǎng)絡中把該壞節(jié)點移走。
7. Jabber：
Jabber是一個有CRC錯誤的長幀（大于1518byte而小于6000byte）或是數(shù)據(jù)包重組錯誤。
原因：它可能導致網(wǎng)絡丟包。多是由于工作站有硬件或軟件錯誤。
解決方法：應該認真檢查工作站或把其從網(wǎng)上去走。如果該適配器在其它計算機上工作正常，則應該檢查：連接節(jié)點電纜是否過長；是否全雙工通信方式與交換機之間不匹配。當Jabber燈亮時，收發(fā)器具有自動阻止數(shù)據(jù)傳輸以減輕網(wǎng)絡流量負擔。
8. Collision：
含義：數(shù)據(jù)包在網(wǎng)絡傳輸中發(fā)生沖突。
原因：由于數(shù)據(jù)包在介質(zhì)中并發(fā)傳輸而導致，通常是由于網(wǎng)段擁塞所造成。解決方法：HUB應該更換成交換機或把網(wǎng)絡設備移到其它網(wǎng)段，使得通信負載平衡。
9. Latecollision：
含義：64byte幀發(fā)送后發(fā)生的錯誤，它將影響網(wǎng)絡性能。在一個健康的網(wǎng)絡中極少發(fā)生此類錯誤。
原因：產(chǎn)生的典型原因是：
（1）不正確的Duplex模式設置；
（2）電纜超長（信號傳輸中延時過大）；
（3）工作站間超過了4中繼原則；
（4）網(wǎng)絡工作站的硬件錯誤。
解決方法：針對以上原因一步一步排除。
10. Excessivecollision：
含義：沖突后，幀被重傳。如果重傳嘗試次數(shù)超過了15次就叫Excessivecollision。
原因：網(wǎng)絡負載過大或節(jié)點硬件錯誤。
解決方法：查找節(jié)點的硬件錯誤并予以更換；網(wǎng)段中應該使用交換機或其它手段減輕網(wǎng)絡負載。
11. Codeviolation：
含義：表示有非法的代碼被交換機接收。
原因：在用交換機中，當使100M速率傳輸時，每4位代碼在線路上按5位代碼傳輸。這就可能產(chǎn)生一些非法代碼，它不該被傳送，如果被傳送，就叫Codeviolation。由于網(wǎng)絡線路中信號在傳輸中受到外界信號干擾。
解決方法：使用屏蔽線或減小外界干擾信號。特別在100M的雙絞線走線中與干擾源并行走線。
12. DRM（DataRateMismatch）：
含義：被接收的信號和HUB等設備內(nèi)部時鐘不匹配。
原因：HUB等的硬件問題或網(wǎng)絡接口問題。
現(xiàn)象：Link/Traffic指示燈不亮：
原因：網(wǎng)卡、線纜或設備端口（如HUB）有問題。解決方法：大部分此類現(xiàn)象是由于網(wǎng)卡或線纜問題造成。應該認真檢查網(wǎng)卡和線纜，替換成好的網(wǎng)卡和線纜。
現(xiàn)象：PWRLED燈不亮：
原因：電源線沒有連接好、HUB的電源壞了。
解決方法：連接好電源或更換HUB。
現(xiàn)象：Partitioning燈亮(red)：
原因：說明網(wǎng)絡有故障出現(xiàn)，當線纜有問題或沖突特別頻繁時該端口暫時被隔離。（1）、連接的電纜有問題；（2）、設備端口（如HUB、中繼器、收發(fā)器口）問題；（3）、網(wǎng)卡問題；D、線纜的端結(jié)（如連接器、端子）問題。
解決方法：當錯誤消失后，該HUB口自動有效。針對以上不同類別情況，應該首先認真檢查連接到該設備的線纜及其端口連接良好否；再檢查其它連接段的設備端口、網(wǎng)卡、線纜的端結(jié)器連接好否，一步一步排除，查找出錯誤的原因。
13. Reset：
含義：不用關(guān)電而使得設備從新完成所變動端口的配置。特別是在一些中繼器中。
14. Link：
含義：當該端口連接到一臺加點的設備上該指示燈就亮。當連接的設備斷電或連接有問題就滅了。
15. Receive（Rx）：
含義：當該端口連接到網(wǎng)絡上并接收到數(shù)據(jù)包時，指示燈就不斷閃爍。
16. Translation（Tx）：
含義：當該端口連接到網(wǎng)絡上并發(fā)送數(shù)據(jù)包時，指示燈就不斷閃爍。
17. SQE（SignalQualityError）：
含義：即“heartbeat”功能，其產(chǎn)生一個叫 “CollisionPresenceTest”（多叫“HeartBeat”）的信號，在設備運行中檢測電路沖突，多出現(xiàn)在收發(fā)器上。當把收發(fā)器連接到計算機上時，其設置成“Enable/ON”，當連接到中繼器、HUB上時，設置成“Disabled/OFF”。
18. AUI（AttachmentUnitInterface）：
含義：是一個介質(zhì)單元接口。它有IEEE802.3定義的一個15針（DB-15）接口規(guī)范，用于連接PC、服務器及其它連接到粗纜的設備上。它也可以通過以太網(wǎng)收發(fā)器或MAU（MediaAccessUnit）連接到各種以太網(wǎng)介質(zhì)（如BNC、光纖）上。有些HUB、中繼器上有此標識符，當把開關(guān)撥到其端，AUI就起作用。
19. MAU（MediumAttachmentUnit）：
含義：是一個用于連接DTE到傳輸介質(zhì)的網(wǎng)絡設備。以太網(wǎng)收發(fā)器（Transceiver）就是一個MAU。一個10BASE-TMAU用于連接UTP到一個AUI接口上（如HUB、中繼器、網(wǎng)卡）。
20. BNC（BayonetNutCouple）：
含義：細纜接口之一（還有T型頭、細纜端子）。在有些HUB、中繼器上有此標識符，當把開關(guān)撥到該端，該端口即連接到網(wǎng)絡上，有數(shù)據(jù)包時，其對應的指示燈就不斷閃爍。
21. Daisy-ChainPort：
含義：是一個MDI的RJ45口，通過直連線（straight-through）級聯(lián)（cascade）其它同類設備。
22. MDIPort（MediumDependentInterface）：
含義：MDI是IEEE10BASE-T標準中規(guī)定的用于UTP線纜的接口之一。該口通過直連線連接HUB到ROUTER、SWITCH等網(wǎng)絡設備上。
23. MDI-XPort（MediumDependentInterface-Crossed）：
含義：MDI-X是一般的RJ45口（如HUB上的絕大數(shù)口都是此類型的），它內(nèi)部完成完成了交叉，使用直連線可以連接HUB到工作站的網(wǎng)卡上。